Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 21 martie 2026

1. Operator de date

Miluță Flueraș — Shutter Symphony, cu sediul în București, România, este operatorul datelor tale personale în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Contact: contact@miluta.ro | +40 731 027 249

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: Numele și prenumele — pentru a personaliza comunicarea.
• Date de contact: Adresa de email și numărul de telefon — pentru a comunica și coordona proiectele foto/video.
• Date de companie: Numele companiei (opțional) — pentru emiterea ofertelor și facturilor.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate — colectate automat prin cookie-uri de analiză, numai cu consimțământul tău.

3. Cum folosim datele

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Comunicare profesională referitoare la serviciile solicitate.
• Trimiterea ofertelor de preț personalizate.
• Coordonarea și organizarea sesiunilor foto/video.
• Emiterea documentelor fiscale (facturi, contracte).
• Îmbunătățirea site-ului prin analiza traficului (numai cu consimțământ).

Nu vom folosi adresa ta de email pentru mesaje promoționale nesolicitate. Nu vindem și nu partajăm datele tale cu terți.

4. Temeiul juridic al prelucrării

• Consimțământ: Pentru cookie-uri de analiză și marketing (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Contract: Pentru procesarea cererilor de ofertă și livrarea serviciilor (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Interes legitim: Pentru funcționarea corectă a site-ului și securitate (Art. 6(1)(f) GDPR).

5. Servicii terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe, doar cu consimțământul tău:

• Google Analytics (G-9KTFQS2JNG): Analiza traficului cu IP anonimizat. Politica Google
• Facebook Pixel: Măsurarea eficienței campaniilor. Politica Facebook

Instrumentele de analiză sunt activate numai după ce accepți cookie-urile corespunzătoare prin bannerul de consimțământ.

6. Securitatea datelor

• Formularele de contact sunt transmise prin conexiune HTTPS securizată (certificat SSL).
• Contractele sunt stocate pe Dropbox cu protecție prin parolă și autentificare în doi pași.
• Datele de facturare sunt gestionate prin SmartBill (conform GDPR).
• Fotografiile sunt arhivate pe discuri NAS protejate prin parolă, în locații securizate cu supraveghere video.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor tale.
• Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor personale.
• Dreptul la restricționare: Poți solicita limitarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitate: Poți solicita transferul datelor într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul de retragere a consimțământului: Poți retrage consimțământul oricând.

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la contact@miluta.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Politica privind fotografiile

Fotografiile realizate pot fi publicate în portofoliu și pe rețelele sociale pentru promovarea serviciilor, cu excepția cazului în care contractul specifică altfel. Nu vindem fotografiile tale de concert pentru reclame sau scopuri comerciale fără consimțământul tău.

Dacă dorești eliminarea unor fotografii din portofoliu, ne poți contacta oricând și vom procesa cererea în cel mai scurt timp.

9. Retenția datelor

Datele personale sunt păstrate pe durata relației profesionale și conform obligațiilor legale de arhivare (minim 5 ani pentru documente fiscale). Fotografiile sunt arhivate pe termen nedeterminat pentru portofoliu, cu excepția cererii de ștergere.

10. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă la această adresă.